24 сентября 2026 года состоялось первое заседание Экспертного совета Ассоциации защиты прав потребителей финансовых услуг (АСОП). В мероприятии приняли участие ведущие эксперты финансового рынка, включая Б.Б. Воронина, А.Г. Гавриленко, Ю.А. Данилова, П.М. Ланскова, А.А. Нечаева, В.В. Москальчука, Б.В. Черкасского, Р.А. Кокорева, А.Б. Кашеварова, а также приглашенные лица — Л.В. Михайлова и М.Ш. Сафиулин.
Главной темой обсуждения стало формирование новой экосистемы взаимодействия между бизнесом, регулятором и потребителями финансовых услуг, где ключевыми задачами АСОП на ближайшую перспективу должны стать создание по-настоящему удобного рынка для всех категорий граждан, в том числе когнитивная доступность финансовых услуг, недостаток которой влечет риски для конечных потребителей.
В ходе заседания участники определили приоритеты развития деятельности АСОП. Среди них — разработка и внедрение методологии определения специального «когнитивного индекса» для оценки доступности финансовых услуг и формирование модели отношений C2B (потребитель - бизнес), вовлекающей граждан в создание продуктов в финансовой сфере. По мере развития деятельности Ассоциации планируется запуск регулярных публичных опросов, организация прямых линий потребителей с руководством финансовых компаний и регулирующих органов, а также расширение влияния АСОП через создание разветвленной сети уполномоченных представителей ассоциации в регионах и в пространстве интернета.
Члены Экспертного совета и приглашенные эксперты озвучили ряд практических предложений по направлениям деятельности АСОП. В частности, прозвучали инициативы Б.В. Воронина по усилению внимания к защите прав в сфере пенсионных накоплений, ИИС и криптовалют, а также предложение Б.В. Черкасского по созданию анимированных антимошеннических роликов. П.М. Лансков отметил важность присутствия АСОП в блогах социальных сетей и Telegram-каналах, а Ю.А. Данилов выступил за проведение когнитивной экспертизы нормативных актов, анализ рисков излишней цифровизации и ЦФА, а также за создание открытого рейтинга финансовых блогеров (инфлюэнсеров) на основе точности их прогнозов. Кроме того, члены совета и приглашенные эксперты акцентировали внимание на важность участия АСОП в финансовом просвещении через СМИ и ТВ, а также на необходимость сотрудничества АСОП с другими ассоциациями потребителей и общественными советами при регулирующих органах.
Пресс-служба АСОП